+359 2 45 42 189
Резултати от изследвания НХМЦ Експертен център Покани
Главно меню на сайта
+359 2 45 42 189

Анкетна карта

Уважаеми пациенти,
Ръководството на СБАЛХЗ ЕАД представя на Вашето внимание анкетна карта, чиято цел е проучване на качеството на здравните грижи, които предоставя лечебното заведение и оценка за удовлетвореността на потребителите. Точните и конкретни отговори от Ваша страна ще спомогнат за повишаване на нивото на медицинското обслужване, с оглед удовлетворяване нуждите и отговаряне на очакванията на пациентите.

Благодарим Ви предварително за оказаното съдействие!

Моля, попълнете анкетната карта:
За кой пореден път се лекувате н нашата болница?
Вие сте пациент на възраст:
Вашият пол е:
Приети сте за лечение в клиника/ отделение/лаборатория имахте ли затруднения при приема в лечебното заведение?
Как избрахте да постъпите в СБАЛХЗ ЕАД?
Как оценявате отношението на персонала при постъпването Ви в лечебното заведение?
Информиран ли сте за правата и задълженията си като пациент и беше ли Ви предоставена за подпис Декларация за информирано съгласие?
След приема, беше ли Ви предоставена необходимата информация от лекуващия ви лекар за състоянието и лечението Ви, потенциалните рискове и възможните алтернативи за Вашето здраве?
Доволни ли сте от медицинските грижи на медицинските сестри?
Какво е отношението на лаборантите към Вас при извършване на изследванията?
Какво е отношението на санитарите към Вас?
Запознаха ли Ви с правилата за вътрешния ред и дневния режим в лечебното заведение?
Запознаха ли Ви с Ценоразписа на платените медицинските услуги?
Удовлетворени ли сте от битовите условия и хигиената в болничната стая?
Удовлетворени ли сте от хигиенното състояние в клиниката/отделението и санитарните помещения?
Удовлетворени ли сте от предоставяната болнична храна?
Колко бързо се отзовава персонала при сигнал за влошаване на състоянието?
Наложи ли се да доплащате докато сте на лечение в отделението или Вашите близки да Ви носят (изберете за какво)?
Обясниха ли Ви каква диета и здравен режим трябва да спазвате предвид Вашето лечение и заболяване след изписване от лечебното заведение?
Лекар или друг служител на болницата искал ли Ви е нерегламентирано заплащане (на ръка, без касов документ)?
Доволни ли сте от провежданото Ви лечение?
Бихте ли препоръчали лечебното заведение на други пациенти?
Кой аспект от обслужването смятате, че се нуждае най-много от подобрение?
Каква обща оценка бихте дали на лечебното заведение по шестобалната скала?